Памятка Партнёра Даичи
Средний статистический коэффициент брака среди китайских производителей - 0,006%. Это означает, что на 1000 единиц оборудования у 6 блоков могут встречаться те или иные заводские дефекты, требующие их устранения путём замены запасных частей, в отдельных случаях целиком всего блока.
Партнёры Даичи представляют собой автономные сервисные центры, осуществляющие диагностику неисправностей и замену вышедших из строя узлов и агрегатов. В течение гарантийного срока Партнёрам по оформленным рекламациям предоставляются запчасти для оборудования, проданного конечному клиенту. Кроме того, компенсируются расходные материалы, такие как припой, фреон, азот, и другие технические газы, необходимые для выполнения гарантийных обязательств.
При продаже оборудования, в момент заключения договора с конечным пользователем, необходимо учитывать возможные расходы на гарантийное обслуживание, оплату специализированной техники, привлечение альпинистов, выезд специалистов для проведения диагностики и другие расходы, связанные с обеспечением гарантийных обязательств.
Компания Даичи не осуществляет выезд на объекты Партнёров. В отдельных случаях возможно проведение диагностики оборудования на территории Сервисного центра Даичи. Решение о целесообразности ремонта или замены оборудования принимается индивидуально на основе результатов диагностики. Партнёры получают бесплатную техническую информационную поддержку. Обучение специалистов компании-Партнёра проводится на платной основе по предварительным заявкам.
Данный регламент сотрудничества предусмотрен п. 9.2.4. партнёрского Соглашения (дилерский Договор).
Компания Даичи желает своим Партнёрам успехов в работе, большого количества клиентов и безотказного оборудования!